利用規約
とどくくん 利用規約
申込フォームの送信をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。お申し込みの前にご確認ください。
本規約は2026年9月1日から適用します。個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーに定めています。
申込フォームの送信のみでは契約は成立せず、料金の請求・広告配信は開始されません（第4条）。
第1条（適用）
- 1.
本規約は、ペタビット株式会社（以下「当社」）が提供する広告出稿支援サービス「とどくくん」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
- 2.
申込者（以下「広告主」）は、申込フォームの送信をもって本規約に同意したものとみなします。
- 3.
当社の紹介パートナーの紹介を経由した申込みについても、本規約が適用されます。
第2条（定義）
- 1.
「プラン料金」とは、広告主が申込時に選択した、1配信期間あたりの税別料金をいいます。プラン料金には、広告媒体費および当社の運用サービス料が含まれます。
- 2.
「配信期間」とは、広告主が申込時に選択した配信日数（14日間以上31日間以内）をいい、広告の配信が実際に開始された日を起算日（1日目）として計算します。
- 3.
「広告素材」とは、広告配信に用いる画像・動画・テキストその他の素材をいいます。
- 4.
「広告媒体」とは、本サービスの対象となるGoogle社が提供する広告配信サービス全般をいい、そのほか広告主が希望し当社が合意した媒体を含みます。
第3条（業務範囲）
- 1.
当社は、広告主からの依頼に基づき、次の業務を行います。
- 広告媒体におけるアカウント開設を含む初期設定
- 広告文・ターゲット案の作成、広告入稿、配信エリア・ターゲット・予算の配信設定、入札調整および配信予算の管理
- 配信結果を閲覧できるレポートの提供
- 2.
広告バナー画像の制作、広告の遷移先となるウェブページ（LP）の制作・修正は、本サービスに含まれません。
第4条（申込みと契約の成立）
- 1.
広告主は、当社所定の申込フォームより申込みを行うものとします。
- 2.
申込フォームの送信のみでは契約は成立せず、料金の請求および広告配信は開始されません。
- 3.
当社は申込内容を確認のうえ、広告の目的・訴求内容・配信地域等のすり合わせを行い、支払方法をご案内します。
- 4.
契約は、当社が入金を確認した時点で成立するものとします。
- 5.
当社は、審査の結果、業種・広告内容・その他の事情により申込みをお断りする場合があります。この場合、入金前であれば料金は発生せず、入金後であれば支払済みの料金を全額返金します。
- 6.
当社が支払方法案内時または未入金による催促時に指定する支払期日までに入金が確認できない場合、当該申込みはキャンセルされたものとみなします。
第5条（料金および支払方法）
- 1.
料金は、プラン料金（税別）に消費税を加えた金額とし、申込画面および支払案内に税込の支払総額を表示します。
- 2.
支払いは前払いとし、支払方法は銀行振込、クレジットカード決済、その他当社が案内する方法とします。
- 3.
振込手数料その他支払いに要する費用は、広告主の負担とします。
- 4.
当社は、入金確認後に広告の準備（広告文・ターゲット案の作成）を開始し、配信前に広告主へ内容の最終確認を行ったうえで配信を開始します。
- 5.
決済の取消しやチャージバック等の発生により、当社への入金が事後的に無効となった場合、広告主は速やかに当該金額を銀行振込等で支払うものとします。正当な理由なくこれに応じないとき、当社はしかるべき法的措置を講じるとともに、年14.6%の割合による遅延損害金を加算して請求できるものとします。
第6条（配信期間・契約期間・更新）
- 1.
配信期間は、申込時に選択した期間（14日間以上31日間以内。第2条第2項の計算によります）とします。
- 2.
本契約は、配信期間の満了をもって終了します。本サービスは自動更新ではありません。
- 3.
継続配信を希望する場合は、配信期間の満了前に当社から継続意向を確認し、再度の入金確認をもって次の配信期間が開始されます。
- 4.
配信開始日は、入金確認およびGoogle社の広告審査の状況により、希望日から前後する場合があります。
第7条（広告の配信名義）
- 1.
広告は、当社のグループ会社であるペタビットマーケティング株式会社が管理するGoogle広告アカウントから、同社名義で配信される場合があります。この場合、広告面に「スポンサー: ペタビットマーケティング」等の表示がなされることがあります。
- 2.
広告主名義での配信を希望する場合は、Google社の定める広告主確認（適格性確認）の書類提出が必要となり、審査に相応の日数を要します。
第8条（資料等の提供）
- 1.
広告主は、本サービスの利用にあたり、広告配信に必要な素材・資料を当社に提供するものとします。
- 2.
広告媒体の初期設定等のため、当社が広告媒体の指定する資料の提供を求めた場合、広告主は遅滞なくこれを提供するものとします。
- 3.
広告主は、提供した素材等が第三者の特許権、商標権、著作権等の知的財産権、プライバシー権その他一切の権利を侵害するものではないことを当社に対して保証するものとします。
- 4.
広告主が提供した素材等に関して当社が第三者からクレーム、訴訟提起、損害賠償請求等を受けたときは、広告主の責任と費用でこれを解決するものとします。
- 5.
広告主より提供された素材や誘導先のウェブサイトに起因して、当社の広告運用アカウントの利用制限や凍結等の損害が直接生じた場合、広告主はその損害のすべてを賠償する義務を負うものとします。
第9条（知的財産権）
- 1.
当社が作成した広告文・クリエイティブ等の知的財産権は当社に帰属し、本サービスの範囲内で使用します。
- 2.
初回の広告文・ターゲット設定のすり合わせはプラン料金に含まれます。広告文の複数案作成、追加修正等は、別途オプション料金となる場合があります。
第10条（広告内容の作成・運用）
- 1.
広告文言、ターゲット設定その他の配信設定は、当社が広告主とのすり合わせ内容に基づき、当社の裁量で作成・最適化します。その内容は、広告主の意向と完全には一致しない場合があります。
- 2.
当社は、配信開始前に、広告主へ広告内容の最終確認を行います。最終確認の通知後7日以内に広告主から応答がない場合、当社は配信開始日を延期することができ、これによる配信開始の遅れについて責任を負いません。
- 3.
医療・健康関連の表現等、法令またはGoogle広告ポリシー上の制限により、広告表現の修正をお願いする場合があります。
- 4.
広告文や設定の修正依頼は原則1回までとし、それ以上の修正や、当社の裁量範囲を超える過度な要求によって配信が開始できない場合、当社の判断で本契約を解除し、支払済みの料金からプラン料金の10%に相当する額を差し引いて返金できるものとします。
第11条（了解事項）
広告主は、本サービスの利用にあたり、あらかじめ次の事項を了解し、これを前提として申込みを行うものとします。
- 1.
当社による本サービスの実施は、広告の効果の発生・改善、広告主の売上その他何らかの成果を保証するものではないこと。
- 2.
申込前のシミュレーション等に表示される広告表示人数等の数値は、Google社の提供データおよび政府統計（e-Stat）に基づく目安であり、実際の結果と異なる場合があること。
- 3.
当社は、広告の適法性、真実性、広告媒体による掲載の可否、掲載期間、反響数その他の事項について保証を行わないこと。
- 4.
広告の表示回数・クリック数等の配信量は、運用の結果により変動することがあること。
- 5.
天災、システム障害、外部サービスの不具合等により広告配信に支障が生じた場合、当社は責任を負わないこと。
- 6.
広告主は、自己の責任と負担において、本サービスの利用に必要な端末、通信回線等を準備すること。
- 7.
当社および広告媒体は、内部基準に従い広告内容等の審査を行い、その結果により申込みの承諾を拒絶する場合があること。当社は、その判断基準および理由を開示する義務を負わないこと。
- 8.
当社による審査は、当該広告の適法性を保証するものではないこと。
- 9.
広告媒体の判断により、広告掲載の拒絶・中止、掲載基準の変更が行われることがあること。
- 10.
広告媒体の事業の終了・停止等により、本サービスの全部または一部の提供が中止・中断・停止する場合があること。
- 11.
当社が本サービスのために作成・管理する広告アカウントは、本サービスの広告以外には使用できず、本契約の有効期間中および終了後も、当該アカウントに紐づく設定内容、ID・パスワード、蓄積データその他一切のデータの引継ぎ、共有または開示を行わないこと。
第12条（申込内容の変更）
- 1.
当社は、広告主が申込時に申請した内容（予算・ターゲット・配信エリア等）に基づき業務を行うものとし、申込後の設定内容の変更は原則としてお受けできません。
- 2.
前項にかかわらず、当社が特別に認めた場合はこの限りではありません。この場合、追加費用が発生することがあります。
第13条（配信の停止・変更）
次の場合、当社は配信の停止・変更を行うことがあります。
- 1.
Google社の広告審査に通過しない場合、またはポリシー変更があった場合
- 2.
広告素材・遷移先サイトが法令またはガイドラインに抵触するおそれがある場合
- 3.
天災、システム障害その他やむを得ない事由がある場合
第14条（解約・返金）
- 1.
広告主は、配信開始前に限り、申込みをキャンセルすることができます。この場合、当社は支払済みの料金から返金にかかる振込手数料を差し引いた金額を返金します。
- 2.
配信開始後の広告主の都合による途中解約は、原則としてお受けできません。配信開始後に広告主の都合により配信を停止する場合でも、支払済みの料金は返金しません。ただし、当社が認める場合には、未消化分に相当する配信を次回の配信期間に充当することができます。
- 3.
広告媒体の審査に通過しない等の理由により、配信期間の90%以上において広告配信ができない場合、広告主は、原則1回に限り、別のURL・別の素材による再入稿を当社に求めることができます。再入稿によっても配信ができない場合、当社は、未消化分から配信に関わる初期設定等の費用相当額（プラン料金の10%）と振込手数料を差し引いた金額を返金します。
- 4.
当社の責めに帰すべき事由により配信が行われなかった場合は、未消化分を返金します。
- 5.
本条において「未消化分」とは、支払済みの料金のうち、配信期間中に配信が行われなかった日数分を日割りで計算した額をいいます。なお、第3項の適用において、ここでいう「配信が行われなかった日数」とは、広告媒体側で不承認となり配信が停止した期間に限定されます。媒体上の設定が「有効」であった期間については、インプレッション数等の多寡を問わず、正常に配信がなされたものとして取り扱います。
第15条（禁止事項）
広告主は、次の行為をしてはなりません。
- 1.
虚偽の情報による申込み
- 2.
法令・公序良俗に反する商品・サービスの広告出稿
- 3.
第三者の権利を侵害する素材の提供
- 4.
本サービスの運営を妨害する行為
第16条（権利義務の譲渡禁止）
広告主は、当社の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位または本契約に基づく権利義務の全部もしくは一部を、第三者に譲渡し、転売し、または担保に供してはなりません。
当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い、本契約上の地位、本規約に基づく権利義務および広告主の登録情報その他の情報を譲受人に承継させることができるものとし、広告主は、かかる承継についてあらかじめ同意するものとします。この場合の事業譲渡には、通常の事業譲渡のほか、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含みます。
第17条（契約解除）
当社は、広告主が次の各号のいずれかに該当する場合、何らの通知または催告なく、本契約を解除することができます。
- 1.
本規約または法令に違反した場合
- 2.
公序良俗に違反し、または犯罪に結びつくおそれのある行為を行った場合
- 3.
当社または当社の利害関係人を誹謗中傷したと認められる事実がある場合
- 4.
当社の事業活動を妨害する等により、当社の事業活動に悪影響を及ぼした場合
- 5.
料金の支払いを怠り、当社の催告後7日以内に支払わなかった場合
- 6.
本規約に違反し、当社が是正を求めたにもかかわらず7日以内に是正されなかった場合
- 7.
支払停止、破産、民事再生手続、会社更生手続等の申立てを行い、またはこれらの手続が開始された場合
- 8.
信用状態に著しい変動が生じ、当社が契約の履行が困難であると判断した場合
- 9.
社会通念を逸脱する過剰な要求または不適切な行為を行った場合
- 10.
その他、当社が本契約の継続が適当でないと判断した場合
本条の規定により本契約が解除された場合、支払済みの料金は返金しません。
第18条（反社会的勢力の排除）
- 1.
広告主および当社は、自己ならびにその役員および重要な使用人が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動標ぼうゴロまたは特殊知能暴力団等その他これらに準ずる者のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
- 2.
広告主および当社は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動もしくは暴力を用いる行為、風説の流布・偽計もしくは威力を用いて相手方の信用を毀損しまたは業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約します。
- 3.
相手方が前二項に違反した場合、何らの催告なく本契約を解除することができ、これにより違反者に損害が生じても、解除した当事者は賠償の責任を負いません。前二項の違反により相手方に損害（弁護士費用等を含みます）が生じた場合、違反者はこれを賠償するものとします。
第19条（免責）
- 1.
当社の損害賠償責任は、債務不履行、不法行為その他請求の原因を問わず、広告主が当該契約に基づき当社に支払ったプラン料金の額を上限とします。
- 2.
当社は、間接損害・逸失利益については責任を負いません。
- 3.
前二項の規定は、当社の故意または重大な過失による損害には適用しません。
第20条（個人情報の取扱い）
当社は、広告主の情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第21条（秘密保持）
- 1.
当社および広告主は、本サービスの利用に関連して相手方から秘密に扱うことを指定して開示された情報について、相手方の事前の書面による承諾がある場合を除き、第三者に開示または漏洩しないものとします。ただし、すでに公知となっている情報、または法令等により開示が義務付けられた情報はこの限りではありません。
- 2.
前項の規定にかかわらず、当社が別に掲げるプライバシーポリシーの定めに従い、当社のグループ企業（その子会社を含みます）との間で共同利用の目的で情報を共有する場合、これは本条が禁ずる第三者提供にはあたらないものとします。
第22条（規約の変更）
当社は、本規約の変更が広告主の一般の利益に適合する場合、または契約の目的に反せず、変更の必要性および変更後の内容の相当性に照らして合理的な場合に限り、本規約を変更することができます。変更後の規約は、効力発生時期を定めて当社ウェブサイトに掲載し、その効力発生時期の到来をもって効力を生じます。
第23条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
（附則）2026年9月1日 制定
参考：成果・予測に関する注意
- 事前予測は予測値であり、表示回数、リーチ、来店、問い合わせ、売上を保証しません。
- 配信結果は地域、期間、ターゲット、競合状況、広告審査などにより変動します。
- 外部業者への実費や、個別のLP制作・Web改修はプラン料金に含まれません。
- 対象外または要注意の業種・表現は、確認結果により受付できない場合があります。